Avis CSE les énergies nouvelles : Cap Soleil Energie
En 2024, Cap Soleil Energie est une entreprise forte de plus de 10 ans d’expérience. Sur l’année 2023, plus de 3640 nouveaux clients lui ont fait confiance. Découvrons ensemble ce qu’ils pensent de l’entreprise à travers différents avis.
Avis clients
Les avis positifs de Cap Soleil Energie témoignent de la qualité de ses services, consolidant ainsi sa crédibilité. Sur Google, Cap Soleil Energie détient une note de 4.3 basée sur plus de 400 avis, ce qui témoigne du sérieux de l’entreprise. Découvrez quelques avis sélectionnés :
Avis rédigé par MORETTI Alexis
Note : 5/5
« Merci au groupe Cap Soleil Energie pour avoir réalisé notre projet de panneaux photovoltaïques. Technicien sympathique, et surtout à l’écoute jusqu’à l’installation dont nous sommes ravis. Je recommande. »
Avis rédigé par SAROT Martine
Note : 5/5
« Très satisfaite de cette équipe qui a tout mis en œuvre pour trouver des solutions malgré des soucis au départ. Travail bien fait et chantier nettoyé avant le départ. Rapidité, professionnalisme et toujours dans la bonne humeur. BRAVO. »
Avis rédigé par AMAURY Dreno
Note : 5/5
« Ma femme et moi avions commencé à monter un dossier de pose de panneaux avec CSE, nous ne sommes finalement pas aller au bout du projet pour X raison, en revanche je dois dire que CSE s’est montré disponible, réactif et à l’écoute de nos interrogations tout au long du montage du dossier. Bonne continuation »
Avis rédigé par GARBI Rene
Note : 5/5
« Si mon projet a vu le jour, c’est bien grâce à la société Cap soleil Energie . En effet, j’avais des difficultés pour faire avancer mon projet d’installation de panneaux photovoltaïques et le service administratif m’a épaulé sur cette partie. Un grand merci à Didier pour cela ! Aujourd’hui je suis content de voir mes panneaux installés et contribuer à une meilleure gestion de mon budget électrique. Je recommande !! »
Vous pouvez également consulter l’avis de Marie Claire sur Cap Soleil Energie
Cap Soleil Energie, expert photovoltaïque et EnR
Créée en 2013, Cap Soleil Energie (CSE) est un installateur français spécialisé en énergies renouvelables, et plus particulièrement en panneaux solaires photovoltaïques.
L’entreprise agit dans une optique écoresponsable en privilégiant l’installation d’équipements respectueux de l’environnement. C’est pourquoi elle s’est également développé dans le domaine des pompes à chaleur, des ballons d’eau chaude thermodynamiques et d’autres dispositifs complémentaires. Vous pouvez en apprendre plus sur : https://solutionsolaire.com/notre-avis-cap-soleil-energie/
Objectif : réduction des factures énergétiques
En choisissant l’énergie solaire, les clients bénéficient non seulement d’une réduction immédiate sur leurs factures énergétiques, mais ils contribuent également à la réduction des émissions de carbone et à la préservation de l’environnement. Chaque installation de panneaux photovoltaïques représente ainsi un pas de plus vers un avenir énergétique plus propre et plus durable.
Les engagements de Cap Soleil Energie
L’entreprise travaille avec des fournisseurs français reconnus pour la qualité de leurs produits. Une grande importance s’accorde à la précision des informations transmises. De plus, Cap Soleil Energie assure un accompagnement complet à ses clients :
- Prise en charge du suivi administratif ;
- Une visite annuelle offerte ;
- Raccordement au réseau Enedis ;
- Service après-vente à l’écoute pour toute demande d’information.
Les labels et qualifications
- Le label RGE, ou Reconnu Garant de l’Environnement, est une certification accordée aux entreprises et artisans pour attester de leurs compétences professionnelles et leur permettre d’accéder aux aides associées.
- La qualification QualiPV assure la qualité des services fournis par une entreprise dans l’installation de panneaux solaires photovoltaïques.
- QualiPAC est une certification destinée aux installateurs de pompes à chaleur aérothermiques et de chauffe-eau thermodynamiques.
- La qualification QualiSol garantit le professionnalisme dans l’installation de systèmes solaires thermiques, tels que les chauffe-eau solaires et les systèmes solaires combinés.
- La certification HQE (Haute Qualité Environnementale) vise à améliorer les performances environnementales, sociales et économiques des bâtiments.
- L’expertise en efficacité énergétique garantit le respect de la norme RT2020 / RE2020 lors de projets de construction ou de rénovation thermique de bâtiments.
Démarche qualité : qu’est-ce que c’est ?
La démarche qualité consiste pour Cap Soleil Energie à garantir la satisfaction de ses clients à chaque étape de leur processus d’achat. Elle se déploie en quatre grandes phases :
- Collecte d’informations : Cap Soleil Energie recueille les avis et retours des clients via des enquêtes de satisfaction, des appels de contrôle qualité et des invitations à partager leur expérience d’achat.
- Analyse et recherche : les demandes et problématiques des clients sont minutieusement étudiées afin de trouver les solutions les plus adaptées à chaque situation (comme le calcul de la meilleure inclinaison pour l’installation solaire par exemple).
- Proposition de solutions : sur la base des analyses effectuées, Cap Soleil Energie présente aux clients une ou plusieurs solutions répondant à leurs besoins identifiés.
- Contrôle de satisfaction : quelques jours après la résolution du problème, l’entreprise s’assure que les attentes du client ont été pleinement comblées.
Dans cette démarche, Cap Soleil Energie s’engage à comprendre les besoins de ses clients et à y répondre de manière efficace et satisfaisante, plaçant ainsi la satisfaction client au cœur de ses préoccupations.
